Časté dotazy
Na této stránce najdete odpovědi na to, co nám píšete nejčastěji. Jde o dopravu, vrácení, platbu i slevový kód. Když tu něco chybí, napište nám na support@veganskelahudky.shop.
Doprava a doručení
Kam posíláte objednávky?
Posíláme po celém světě. Objednat si můžete odkudkoli, doručení neomezujeme na jednu zemi.
Kolik stojí doprava a jak dlouho trvá?
U objednávek nad 1 000 Kč dopravu neplatíte. U objednávek pod touto částkou je poštovné 200 Kč. Balík obvykle dorazí za 7 až 15 pracovních dnů.
Co najdete v nabídce?
V regálech máme rostlinné alternativy k masu a mléčným výrobkům, veganská hotová jídla a svačiny. Prodáváme i výrobky The Vegan Cow a HappyVore, které se hodí pro běžné vaření i rychlou přípravu.
Vrácení zboží a záruka
Do kdy můžu zboží vrátit?
Zboží vracíme do 30 dnů. Stačí ho poslat poštou zpět. Po přijetí vám vrátíme plnou částku.
Kdo platí poštovné při vrácení?
Poštovné za vrácení hradíte vy. Když dorazilo vadné zboží, vracíte ho zdarma.
Jaká platí záruka?
Na výrobky platí záruka výrobce. Vadný kousek nám pošlete poštou a vyřešíme to s vámi e-mailem.
Platba a slevový kód
Jak můžu zaplatit?
Přijímáme platební karty a PayPal.
Jak funguje kód LAHUDKY20?
S kódem LAHUDKY20 máte slevu 20 % na celý nákup. Platí opakovaně na celý sortiment. Do pole pro slevový kód v košíku napište LAHUDKY20. Systém vám strhne 20 %.
Kontakt
Jak vás kontaktuju?
Náš tým sídlí v Česku. Spojíte se s námi e-mailem na support@veganskelahudky.shop. Odpovídáme v pracovní dny.